Hacemos el bien, Bien hecho
DIRPOL003
VERSIÓN 4
DIC-25
En la Clínica San Juan de Dios nos comprometemos con la calidad, expresada en una atención de salud centrada en el usuario, orientada por la hospitalidad, la humanización, el respeto y la dignidad humana, garantizando una atención segura y confiable. Actuamos de manera responsable mediante el cumplimiento de los requisitos legales, regulatorios y éticos aplicables, la gestión integral de los riesgos y la mejora continua, reconociendo el valor de quienes hacen posible el cuidado y promoviendo el bienestar y la participación de los colaboradores, así como la escucha activa de los asistidos, sus familias y demás partes interesadas.
Objetivos de Calidad
- Disminuir los eventos y condiciones que afectan la seguridad del paciente, mediante la gestión de riesgos, el análisis de los resultados y la implementación de prácticas seguras.
-Sostener una cultura organizacional de calidad y mejora continua, que fortalezca las competencias y el aprendizaje de los colaboradores, promueva su bienestar y participación, haciendo posible el cuidado seguro y humanizado.
Meta 1 : Identificar correctamente a los pacientes
- Identificación del asistido con manilla.
- Identificación con nombres y apellidos completos
- Identificación en tablero
- Identificación n kárdex e historia clínica
- Rotulación de muestras e imágenes diagnósticas
Meta 2: Mejorar la comunicación efectiva
- Uso de herramientas de información
- Verificación información
- Leer y confirmar órdenes
- Información clara, completa, corta.
- Especial atención en cambios de turno y traslado de pacientes
Meta 3: Manejo seguro de Medicamentos
- Verificar: paciente, medicamento, hora, dosis, vía.
- Identificar Alergias.
- Identificar Medicamentos de alto riesgo.
- Información al paciente.
- Condiciones de conservación y almacenamiento.
- acompañante
Meta 4: Procedimientos Correctos
- Paciente correcto.
- Procedimiento y sitio correcto.
- Consentimiento Informado.
- Lista de chequeo.
- Planeación – Preparación.
Meta 5: Reducir el riesgo de Infecciones (IAAS)
- Higiene de manos
- Profilaxis antibiótica
- Aislamientos
- Limpieza y desinfección
- Técnica aséptica
Meta 6: Reducir el Riesgo de Caídas
- Evaluar e identificar riesgo
- Uso de barandas
- Precauciones en movilización
- Identificar e intervenir riesgos (desnivel-humedad- estado sillas, iluminación, etc.).
- Instruir al paciente y acompañante
¿Sabías que?
En la Clínica San Juan de Dios La Ceja contamos con el COMITÉ DE ÉTICA EN INVESTIGACIÓN (CEI) como instancia institucional encargada de implementar las directrices de Buenas Prácticas Clínicas para la investigación científica; velando por la protección de los derechos, la seguridad y bienestar de los asistidos que decidan libre y voluntariamente participar en proyectos de investigación; asegurando que los protocolos cumplan con las características técnicas y de calidad exigidas.
