Gestión de calidad
Hacemos el bien, Bien hecho
Política de Calidad
Nuestro modelo de atención humanizada se centra en la satisfacción y seguridad de nuestros asistidos, a través de servicios de alta calidad técnico-científica, colaboradores competentes y el mejoramiento continuo de nuestros procesos.
Objetivos de Calidad
• Fortalecer la formación y el desarrollo de los colaboradores.
• Garantizar la satisfacción de los usuarios.
• Promover la Humanización de los servicios.
• Asegurar la calidad técnico-científica de los procesos.
• Promover la cultura de mejoramiento continuo.
• Garantizar la satisfacción de los usuarios.
• Promover la Humanización de los servicios.
• Asegurar la calidad técnico-científica de los procesos.
• Promover la cultura de mejoramiento continuo.
SOLICITUD VISITA DE REFERENCIACIÓN
PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
Metas Internacionales de Seguridad del Paciente
Meta 1 : Identificar correctamente a los pacientes
- Identificación del asistido con manilla.
- Identificación con nombres y apellidos completos
- Identificación en tablero
- Identificación n kárdex e historia clínica
- Rotulación de muestras e imágenes diagnósticas
Meta 2: Mejorar la comunicación efectiva
- Uso de herramientas de información
- Verificación información
- Leer y confirmar órdenes
- Información clara, completa, corta.
- Especial atención en cambios de turno y traslado de pacientes
Meta 3: Manejo seguro de Medicamentos
- Verificar: paciente, medicamento, hora, dosis, vía.
- Identificar Alergias.
- Identificar Medicamentos de alto riesgo.
- Información al paciente.
- Condiciones de conservación y almacenamiento.
- acompañante
Meta 4: Procedimientos Correctos
- Paciente correcto.
- Procedimiento y sitio correcto.
- Consentimiento Informado.
- Lista de chequeo.
- Planeación - Preparación.
Meta 5: Reducir el riesgo de Infecciones (IAAS)
- Higiene de manos
- Profilaxis antibiótica
- Aislamientos
- Limpieza y desinfección
- Técnica aséptica
Meta 6: Reducir el Riesgo de Caídas
- Evaluar e identificar riesgo
- Uso de barandas
- Precauciones en movilización
- Identificar e intervenir riesgos (desnivel-humedad- estado sillas, iluminación, etc.).
- Instruir al paciente y acompañante